介護IoTで変わる現場

新たなケアの時代に向け未来の介護をデザイン

当社では、さまざまなテクノロジーの開発協力や現場実証を行っています。介護されるお客様の立場と、介護をするスタッフの立場の両方を考慮し、どんなテクノロジーが現場に求められているのか、どんな機能が現場の役に立つのかを考えながら、より良いテクノロジーの開発に協力しています。
また、未来の介護をデザインする専門部署として「Care Innovation Team」を発足。現場へのテクノロジー導入の促進や介護業務の分析を行い、より良い介護現場を作り上げるべく活動しています。

どんなにテクノロジーが進化しても介護の根本は常に「人」

介護業界はこれから、人とテクノロジーが手を結ぶことで飛躍的に成長、進化していくでしょう。しかし、介護の根本は常に「人」にあります。テクノロジーが得意とする分野はテクノロジーが担い、「人」は人にしかできないケアを行い、人の価値を最大限に活かしていくことこそ、最終的に目指すべき未来の介護の形であると考えています。

新しい専門性を身につけた次世代介護人材の育成

スマート介護士資格とは

スマート介護士資格は、最先端の技術を駆使して、介護の質と生産性を向上させられる介護士の育成を目的としています。実践を重視した問題が出題されるため、資格を通じて学んだ知識を介護の現場に活かすことができます。
また、ビギナーからプロフェッショナルまで5段階にレベル分けがされており、ステップアップしながら専門性を高めることができます。

スマート介護士の資格取得支援

CARE-REVO ACADEMY

当社では、次世代介護を学ぶ「CARE-REVO ACADEMY」にて月に1回スマート介護士受験講座を受講できます。事前登録/申し込み制でオンライン・オフラインの選択が可能なため、個人の自由意思に基づき誰でも参加することができます。

支援制度

介護職員の皆様のステップアップのための資格取得支援を行っています。

• 受験費用を会社が負担
• テキスト費用を会社が負担
• 合格インセンティブの付与

ケアスタッフAさんの声

介護現場でのIoT活用について

一番大きな変化はお客様とのコミュニケーションをとる時間が増えたことです。紙の記録は現場を離れて時間に追われながら記載していたのですが、その場で記録することもできるようになり記録の正確性も向上しました。

業務へのIoT導入について

最初に少し戸惑いましたが、わからない部分は職場内みんなで教えあうことですぐに慣れたので、それほど苦労はありませんでした。

IoT導入のメリットについて

介護記録については、前日や以前の情報をすぐに確認することができるので、お客様の状況が正確に把握できるようになりました。紙の記録だとファイリングされている分厚い資料から知りたいことを探すことは大変なのと記録作業についてもお客様と離れることなくその場で、時間の余裕をもって作業できるので、筆記と比べると情報の精度もかなり向上していると感じています。

ケアスタッフBさんの声

見守りシステム導入の事例

これまではお部屋を見に行った後のご様子はまったく分からなかったので不安がありました。今はみまもり安心システムを活用して、ご入居者様の安否や睡眠の状況が確認できるので安心してその他の業務に従事したりできるようになりました！それに以前よりずっとお客様の生活パターンなどを理解できるようになってきました。

服薬支援システム導入の事例

これまでのダブルチェックを人とシステムで行うことでエラーを防ぐことができ、安心してケアに従事できるようになり、より服薬の重要性を感じています。

施設長の声

介護記録システム導入による変化について

一番の変化は記録の質の向上です。スタッフはもともと高い意識をもって業務に取り組んでくれていましたが、紙の記録では限られた時間で、現場を離れて記録するので、どうしても残したいことすべてを記載しておくことは難しい状況でした。

介護記録システムは、スマホでお客様の状況を見ながら、その場で正確な情報を記録することができ、記録したいことをしっかりと入力することができるようになりました。

介護現場へのIoT導入のメリットについて

記録の質向上と情報共有が容易になり、スタッフみんなが記録をより確認するようになりました。正確な情報を共有することでお客様の状況に合わせて対応ができ、スタッフも感覚的なやりとりではなく事実に基づいたコミュニケーションが取れるようになりました。
記録や服薬にかける事務作業の時間が減った分、お客様につかえる時間が増えたので、業務的に今まで手の届かたかった部分を検証し、より質の高いサービスを提供していきたいと考えています。

IoTが進む施設はどんな人に向いていますか？

以下のような方におすすめです。
・新しいことに挑戦したい
・より良い介護を追求したい
・業務改善に興味がある
・チームで働くことが好き
・将来的にリーダーや管理職を目指したい

DXが進んでいる職場のメリットは何ですか？

主なメリットは以下の通りです。

・業務効率化による残業削減


・情報共有のスピード向上


・働きやすい職場環境

・利用者へのサービス品質向上

・新しいスキルの習得

ITが苦手でも大丈夫ですか？

大丈夫です。実際に働いている職員の中には、入職時にスマートフォン操作以外ほとんど経験がなかった方もいます。導入されているシステムは現場職員が使いやすいよう設計されており、研修やサポート体制も整えています。

機械（ICT機器やセンサー）が入ることで、利用者様とのコミュニケーションが減ってしまいませんか？

実は、むしろ逆なんです。
これまでは「書類の記入」や「見守り」にかかっていた時間をシステムがサポートしてくれるため、その分、利用者様とじっくりお話ししたり、丁寧なケアに集中したりする時間を増やすことができています。

新しいシステムや機械が導入されると、覚えるのが大変ではないですか？

最初は戸惑うこともあるかもしれませんが、一気にすべてを導入することはありません。
ひとつずつ、全員が「これなら使える！」と納得してから次のステップへ進みます。また、使いこなせるようになるまで先輩がマンツーマンでサポートするので、安心してくださいね。

どんな雰囲気の人が働いていますか？（ITに詳しくないと馴染めませんか？）

パソコンが得意な人ばかり…ということは全くありません！
「もっとこうなったら便利なのに」「みんなで楽に仕事がしたいな」と、日常のちょっとした工夫やチームワークを大切にできる方なら、どなたでも大歓迎です。新しいおもちゃを触るような感覚で、楽しんで使ってくれるスタッフが多いですよ。