介護IoTの活用

IoT導入のメリットについて

介護記録については、前日や以前の情報をすぐに確認することができるので、お客様の状況が正確に把握できるようになりました。紙の記録だとファイリングされている分厚い資料から知りたいことを探すことは大変なのと記録作業についてもお客様と離れることなくその場で、時間の余裕をもって作業できるので、筆記と比べると情報の精度もかなり向上していると感じています。

服薬システムの薬の自動照合は、夜勤明けの朝ごはんの服薬とかは判断が鈍くなる可能性もあるので、お客様の安全にとっても、業務ミスを防ぐ面でもとても良いシステムだと思います。

介護記録システム導入による変化について

一番の変化は記録の質の向上です。スタッフはもともと高い意識をもって業務に取り組んでくれていましたが、紙の記録では限られた時間で、現場を離れて記録するので、どうしても残したいことすべてを記載しておくことは難しい状況でした。

介護記録システムは、スマホでお客様の状況を見ながら、その場で正確な情報を記録することができ、記録したいことをしっかりと入力することができるようになりました。

見守りシステム導入の事例

これまではお部屋を見に行った後のご様子はまったく分からなかったので不安がありました。今はみまもり安心システムを活用して、ご入居者様の安否や睡眠の状況が確認できるので安心してその他の業務に従事したりできるようになりました！それに以前よりずっとお客様の生活パターンなどを理解できるようになってきました。

新たなケアを実現するには、まず最新の機器やテクノロジーを用いた実証実験を行います。この実証実験に携わり、さまざまな改善を実感することで介護現場にイノベーションを起こしていく事に楽しさを感じられる方は、非常にやりがいを感じられると思います。

出典：総務省「ICTが成長に与える効果に関する調査研究」（平成24年）

今後さらに高まる介護需要に応えるには、人材の確保も必要ですが、業務効率化を行っていくことが大切です。介護の現場では、多くの事務作業がいまだ手作業で行われており、将来に向けIoTを活用した業務効率化が課題となっています。

HITOWAケアサービスでは、様々なテクノロジーの開発協力や現場実証を行っています。
介護されるお客様の立場と、介護をするスタッフの立場の両方を考慮し、どんなテクノロジーが現場に求めらているのか、どんな機能が現場の役に立つのかを考えながらよりよいテクノロジーの開発に協力しています。

また、未来の介護をデザインする専門部署として、Care Innovation Teamを発足し、現場へのテクノロジー導入の促進や介護業務の分析を行い、よりよい介護現場を作り上げるべく活動しています。

未来の介護現場では、スタッフが様々なテクノロジーを活用し、スマート化されたケアを行っているでしょう。例えばお客様の情報を知りたいときは、声をかけるだけで様々な情報が集まったAIスピーカーが情報を教えてくれるでしょう。

スタッフが持つべきものはスマートフォン！そのデバイス１つに介護記録、あらゆるセンサー情報、ケアコール受信やインカム機能などがまとまり、よりスマートな働き方を実現することができるのです。

テクノロジーはスタッフだけでなく、お客様の生活もより安心・安全となるようにサポートします。施設で暮らされている高齢者の方の多くは、1人では外に出れなかったり、家族との連絡手段がなかったりと、外部との接触があまりありません。

しかしテクノロジーがあれば、家族へはもちろん、お医者様や地域の方と繋がることができたり、情報を共有することができるため、安心して生活することができます。

出典：パナソニック公式Youtubeチャンネル「パナソニックの目指す先進的介護「Smart Aging」

当社ではお客様の活動状況を常時モニタリング、いち早い気づきにつなげるパナソニック社の「LIFELENS」を導入して、お客様の健康管理やケア品質の向上という課題解決に取り組んでおります。

介護業界はこれから、人とテクノロジーが手を結ぶことで飛躍的に成長、進化していくでしょう。しかし、介護の根本は常に「人」にあるとHITOWAケアサービスでは考えています。

テクノロジーが得意とする分野はテクノロジーが担い、「人」は人にしかできないケアを行い、人の価値を最大限に活かしていくことこそ、最終的に目指すべき未来の介護の形であると考えています。
HITOWAケアサービスはこれからも、HITOを大切に、人を中心としたケアを目指してまいります。